Meta 研发的 AI 智能体 Muse 近期上线代打电话功能，用户只需描述需求，智能体即可代为联络商家、客服或保险公司，完成预约、查询与沟通等事项。

这一能力将大模型与语音交互结合，把智能体打电话从演示推向实际生活场景，也为企业客服与自动化流程提供了新的想象空间。

来源：IT之家